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Seminar

Praktische Anwendung von KI im Unternehmen:
Einrichtung eines KI-gestützten Chatbots für den Webauftritt

Interaktive Unterhaltungen zwischen Menschen und technischen Systemen ermöglicht ein KI-Chatbot. Dieser kann als Werkzeug beispielsweise im Kundendienst, im Vertrieb oder Marketing eingesetzt werden und lohnt sich vor allem bei vielen ähnlichen Anfragen. Ein KI-Chatbot bietet eine Rundum-Erreichbarkeit, schnelle “erste” Hilfe und entlastet die Mitarbeitenden. Zudem können Prozesse optimiert und Anfragen an konkrete Mitarbeitende weitergeleitet werden.

Das Seminar konzentriert sich auf die Verwendung und Konfiguration eines innovativen Chatbots, der Künstliche Intelligenz (KI) nutzt, um Besucherfragen zu Produkten, Dienstleistungen oder zum Unternehmen automatisch zu beantworten. Dieses Seminar ist ideal für alle, die ihre Effizienz und Produktivität bei der Kundenkommunikation steigern möchten, indem sie fortschrittliche KI-Technologien nutzen.

Der interaktive Workshop findet online in zwei Teilen statt. Während der beiden Termine erfolgt die praktische Erstellung eines KI-Chatbots für die eigene Unternehmens-Website im Tandem. Hierfür liegt der zeitliche Aufwand idealer Weise zwischen 2 und 4 Stunden. Die Teilnehmerzahl beträgt mind. 8 Personen und ist auf 14 Personen begrenzt.

Zielgruppe

Mitarbeitende, bspw. aus der externen Kommunikation sowie Geschäftsführungen

Ziel der Weiterbildung

• Kennenlernen von KI-Chatbot
• Erstellung eines KI-Website Chatbots für die eigene Unternehmens-Website
• Sensibilisierung: KI und Datenschutz

Qualifizierungsschwerpunkte

• Kennenlernen und Einführung eines KI-Chatbot für Websites
• Kennenlernen und Anwendung eines Analyse-Tools
• Erstellung eines KI Chatbot Projektes für die eigene Unternehmens-Website
• Konfiguration des Website Chatbots für die eigene Unternehmens-Website
• KI und Datenschutz

Kosten und Teilnahmevoraussetzung

• Aufgrund der Förderung ist die Teilnahme an unseren Weiterbildungen und Workshopangeboten kostenfrei.
• Im Rahmen des vereinbarten Weiterbildungsumfangs stellen Sie Ihre Mitarbeiter.in frei. Hierfür erhalten Sie von uns ein dementsprechendes Formular.
• Das Unternehmen hat seinen Sitz in Norddeutschland.

Technische Voraussetzung und Vorkentnnise

• PC, Kamera, Mikro und Lautpsrecher – idealerweise Headset
• Internetzugang
• Guter Umgang mit Umgang mit Windows / Mac sowie Webbrowser
• Programmierkenntnisse sind keine erforderlich

Termin | Ort | Dozent

Dozent: Valentin Schalay | Red Coast UG
Moderation: Uli Zens | Arbeit und Leben Hamburg
17. April 2024 | 8:00 – 10.00 Uhr
24. April 2024 | 8:00 – 10.00 Uhr
Online (MS Teams)

Ansprechpartnerin

Uli Zens
E-Mail uli.zens[ad]hamburg.arbeitundleben.de
Mobil 01788179681

 Anmeldung bis 15.04.2024.