Regionales Zukunftszentrum Nord

Anmeldung

Unsere Veranstaltungen in 2024 rund um die Digitalisierung

Im Rahmen des Förderprogramms “Regionales Zukunftszentrum Nord” (RZ.Nord) bieten wir Ihnen folgende Angebote an.

  • Förderprogramme “Digitalisierung” für kleine und mittlere Betriebe
  • Betriebsvereinbarungen “Digitalisierung”
  • Seminar “Einrichtung eines KI-gestützten Chatbots für den Webauftritt”

Anmeldung bitte über das u.a. Formular.

 

 

Betriebsvereinbarungen “Digitalisierung”

Referent: Ralf Stuth | Arbeit und Leben Hamburg
04. Juni 2024 | 13:00 – 14:00 Uhr
online

Der Einsatz von digitalen Technologien ist in den Betrieben kein Neuland mehr. Auch Betriebsvereinbarungen wurden für viele Anwendungen abgeschlossen. Die nächste Generation digitaler Technologien bietet neue Einsatzmöglichkeiten und stellt auch neue Anforderungen an die betrieblichen Akteure.
Wir geben einen kurzen Überblick über digitale Technologien und zeigen Regelungsmöglichkeiten auf.

  • Wie können Betriebsvereinbarungen, bezogen auf die zunehmende Integration der Systeme, der Datenverarbeitung in der Cloud, der Arbeit im Home Office und des zunehmenden Einsatzes der Künstlichen Intelligenz (KI), gestaltet werden?
  • Welche Regelungen haben sich bewährt?
  • Was sollte neu entwickelt werden?
  • Unterscheiden sich Betriebsvereinbarungen in großen Unternehmen und im Mittelstand?

 

– Seminar/Weiterbildung –

Praktische Anwendung von KI im Unternehmen:
Einrichtung eines KI-gestützten Chatbots für den Webauftritt

Dozent: Valentin Schalay | Red Coast UG
17. und 24. April 2024

Interaktive Unterhaltungen zwischen Menschen und technischen Systemen ermöglicht ein KI-Chatbot. Dieser kann als Werkzeug beispielsweise im Kundendienst, im Vertrieb oder Marketing eingesetzt werden und lohnt sich vor allem bei vielen ähnlichen Anfragen. Ein KI-Chatbot bietet eine Rundum-Erreichbarkeit, schnelle “erste” Hilfe und entlastet die Mitarbeitenden. Zudem können Prozesse optimiert und Anfragen an konkrete Mitarbeitende weitergeleitet werden.

Das Seminar konzentriert sich auf die Verwendung und Konfiguration eines innovativen Chatbots, der Künstliche Intelligenz (KI) nutzt, um Besucherfragen zu Produkten, Dienstleistungen oder zum Unternehmen automatisch zu beantworten. Dieses Seminar ist ideal für alle, die ihre Effizienz und Produktivität bei der Kundenkommunikation steigern möchten, indem sie fortschrittliche KI-Technologien nutzen.

Ziel der Weiterbildung

  • Kennenlernen von KI-Chatbot
  • Erstellung eines KI-Website Chatbots für die eigene Unternehmens-Website
  • Sensibilisierung: KI und Datenschutz

Qualifizierungsschwerpunkte

  • Kennenlernen und Einführung eines KI-Chatbot für Websites
  • Kennenlernen und Anwendung eines Analyse-Tools
  • Erstellung eines KI Chatbot Projektes für die eigene Unternehmens-Website
  • Konfiguration des Website Chatbots für die eigene Unternehmens-Website
  • KI und Datenschutz

Bei Interesse am Seminar schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an digitalisierung [at]hamburg.arbeitundleben.de.

Um an den anderen Veranstaltungen teilzunehmen, melden Sie sich bitte verbindlich über das u.a. Formular an.

 

Weitere Angebote

Beratung und Schulungen für KMU
zur Digitalisierung und KI
– bis zu 10 kostenfreie Beratungstage –

Die Teilnahme an allen Veranstaltungen ist aufgrund der Förderung kostenfrei.

 

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